상단 메뉴 바로가기

서브메뉴시작

상담전화 061.430-3306~7
무통장입금정보 농협 254-01-004677
예약하기
묻고답하기
주변관광정보
찾아오시는길
묻고답하기
home 참여마당 > 묻고답하기

게시판 보기

게시판 상세보기
· 제 목 태풍으로 인한 취소요청
· 작성일 2018-10-04 · 조회수 92
· 작성자 홍종택
10월6일 예약했었는데 태풍으로 인해 오늘 취소했습니다. 이 경우에도 정해진 취소수수료가 모두 적용되는지 궁금합니다.
댓글 상세보기
· 주작산 안녕하세요?
주작산 자연휴양림 관리사무소입니다.
천재지변으로 인한 전액환급은 "천재지변으로 인하여 시설사용이 불가한 경우"에 기간에 관계없이 전액환급해 드릴수가 있습니다.
태풍 예보가 있긴 합니다만 태풍 상륙 전에 상황을 예측할수 없기에 사전에 전액 환불은 불가하며,
태풍 상륙 당일 또는 상륙후 예약 객실 입실전 유선 연락을 취해 취소 유무 확인후 전액 환불 조치해 드리고 있습니다.



2018-10-05
· 홍종택 이해가 조금 안되는군요.
이해타산을 따지는 기업체 리조트도 수수료 없이 취소를 해줬는데 군청에서 관리하는 시설이 위험을 감수하고 여행을 강행하다가 당일 위험하면 취소하고 집으로 돌아가라는 의미와 크게 달라보이지 않네요.
안전불감증이 여기도 있는건가요?
취소수수료 공제후 환불새주세요.
하지만 제가 건의한건 꼭 고려해서 추후 다른 분들께는 반영해주길 바랍니다.

2018-10-06
* 댓글달기
댓글 입력폼
작 성 자 비밀번호
초기화
내     용
목록보기 글쓰기 수정하기 삭제하기